Política de Privacidade

Quem somos

A MaisTODOS é uma empresa do Grupo TODOS que atua para transformar a relação das pessoas com o dinheiro, oferecendo soluções financeiras inteligentes, acessíveis e inovadoras para famílias e empresas em todo o Brasil.

Nosso ecossistema foi pensado para simplificar e potencializar experiências financeiras, promovendo mais autonomia, segurança e vantagens para nossos usuários. Abaixo, explicamos brevemente as soluções que integram esse ecossistema:

Cashback

Conectamos mais de 20 milhões de clientes a milhares de parceiros estratégicos, locais e nacionais, em diversos setores como alimentação, combustível, varejo, saúde e outros.

Conta Digital PJ

Solução financeira integrada para empresas, sem mensalidade ou tarifas ocultas, que permite controle financeiro completo de negócios em um único lugar, reunindo transações (PIX, TED e transferências), gerenciamento de folha de pagamento, cobranças, tributos e muito mais. Tudo isso com facilidade e direto na palma da sua mão.

Crédito

Oferecemos crédito inteligente, voltado às necessidades reais de pessoas e empresas:

  • Crédito para pessoas físicas: financiamentos voltados a tratamentos médicos, odontológicos e estéticos.

  • Crédito para empresas: soluções sob medida para investir, crescer ou tirar projetos do papel.

  • Antecipação do FGTS: acesso facilitado a valores futuros com praticidade.

  • Antecipação de recebíveis: transforme vendas em capital imediato.

  • Crédito INSS: crédito com taxas reduzidas e descontos em folha para aposentados e pensionistas.

Pagamentos

Oferecemos ferramentas modernas para receber e pagar com agilidade, segurança e fluidez:

  • Maquininha MaisTODOS: aceitação de cartões (débito, crédito, parcelado) e PIX.

  • Link de Pagamento e Motor de Recorrência: para vendas online e serviços por assinatura.

  • Split de pagamento: divisão automática de valores entre parceiros com total transparência.

  • Antecipação de recebíveis: transforme vendas em capital imediato.

  • Gateway completo de pagamentos: para gerenciar todas as vendas em um só lugar.

Sobre os seus dados: o que coletamos, quando e como utilizamos suas informações

Na MaisTODOS, os dados que coletamos dependem de como você se relaciona com a gente. Isso significa que diferentes informações podem ser coletadas se você abrir uma Conta Digital PJ, contratar uma de nossas soluções de crédito, usar a maquininha, se cadastrar em uma oferta de cashback ou simplesmente navegar pelo nosso site ou utilizar o APP CDT ao se tornar filiado do Cartão de TODOS.

Esses dados podem ser coletados de diversas formas:

  • Diretamente com você, quando você preenche um cadastro (como abertura de conta), realiza uma simulação de crédito, solicita atendimento, envia documentos ou utiliza alguma das nossas plataformas ou aplicativos;
  • Ao navegar em nossos sites, sistemas, plataformas, aplicativos ou outros canais digitais, podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies, pixels, dados do seu dispositivo, tags, e tecnologias semelhantes. Essas tecnologias nos ajudam a entender como você interage com nossos serviços, otimizar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, melhorar funcionalidades, realizar análises e oferecer conteúdos e ofertas personalizadas.
  • Por meio de parceiros autorizados e entidades que integram o ecossistema da MaisTODOS, como parceiros de cashback, instituições financeiras, parceiros de crédito, empresas e franquias do Grupo TODOS Empreendimentos, birôs de crédito, bases públicas e outras fontes legalmente habilitadas.

 

A depender da solução que você utilizar, podemos coletar informações como:

  • Dados cadastrais: nome, data de nascimento, sexo, RG, CPF e/ou outros documentos de identificação (como CNH, RG), foto, números de telefone, endereço, e-mail, profissão, ocupação, estado civil, nacionalidade, naturalidade, informações sobre PEP – pessoa politicamente exposta, entre outros.
  • Dados financeiros e transacionais: informações sobre operações bancárias, financeiras e de pagamento, histórico de transações, dados de cartão (Cartão CDT), renda declarada, score de crédito, entre outros necessários para análise e oferta de soluções financeiras;
  • Dados biométricos: reconhecimento facial, exclusivamente para fins de prevenção à fraude e segurança, em processos de identificação e validação de identidade. 
  • Dados de navegação: dados de interações com nossos produtos, como páginas acessadas, quantidade de cliques, preferências e dados de dispositivo (como IP, tipo de navegador e sistema operacional);
  • Dados de atendimento: histórico de atendimento, chamados e solicitações feitas aos nossos canais.

 

Utilizamos esses dados para:

  • Executar e gerenciar o contrato firmado com você, incluindo o fornecimento dos produtos e serviços da MaisTODOS;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis, inclusive aquelas relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e combate à corrupção;
  • Realizar a identificação, autenticação e verificação da sua identidade para garantir a segurança dos acessos e das transações realizadas em nossas plataformas;
  • Prevenir e detectar fraudes, incidentes de segurança e demais atividades ilícitas, inclusive com uso de soluções de inteligência artificial e sistemas automatizados de tomada de decisão;
  • Personalizar sua experiência com a MaisTODOS, apresentando conteúdos, ofertas e recomendações mais relevantes de acordo com seu perfil, comportamento e preferências;
  • Enviar comunicações transacionais e informativas sobre nossos produtos, serviços, funcionalidades, alterações contratuais ou operacionais, e outras mensagens relacionadas à execução dos serviços;
  • Oferecer produtos e serviços adequados às suas necessidades, incluindo análises de crédito, propostas de contratação e ofertas de crédito pré-aprovado, quando aplicável;
  • Realizar análises de desempenho, testes, pesquisas, estatísticas e estudos que visem à melhoria contínua dos nossos produtos, serviços e processos;
  • Atender solicitações, dúvidas ou reclamações, oferecendo suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Produzir provas, cumprir ordens judiciais ou administrativas e defender direitos e interesses da MaisTODOS em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Monitorar e garantir a segurança da informação, da plataforma e dos sistemas da MaisTODOS, protegendo os dados contra acessos não autorizados e riscos cibernéticos;

 

Viabilizar a sua participação em funcionalidades interativas ou em iniciativas promocionais da MaisTODOS, quando você optar por isso.

Com quem seus dados podem ser compartilhados?

A MaisTODOS poderá compartilhar seus dados pessoais, sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade e segurança, com

  • Empresas do Grupo TODOS, para viabilizar e aperfeiçoar a oferta de produtos e serviços integrados, respeitando os limites e propósitos definidos nesta Política;
  • Instituições financeiras, birôs de crédito, parceiros comerciais e operacionais, nos casos em que o compartilhamento for necessário para execução de contratos, análises de crédito, processamento de pagamentos, concessão de benefícios ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Prestadores de serviço e fornecedores que atuam em nome da MaisTODOS,  para viabilizar funcionalidades técnicas, operacionais ou de atendimento, como suporte tecnológico, hospedagem de dados, análise de perfil, marketing, entre outros;
  • Parceiros de cashback e promoções, para garantir a entrega correta dos benefícios e vantagens contratadas;
  • Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para proteger nossos direitos, os seus ou os de terceiros, ou em decorrência de ordem judicial ou administrativa;
  • Auditores externos, assessores jurídicos, contábeis e demais consultores, exclusivamente quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, auditorias ou defesa de direitos da MaisTODOS.

 

O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas quando necessário para viabilizar nossas atividades. A MaisTODOS adota medidas técnicas e administrativas para assegurar que parceiros e fornecedores envolvidos atendam aos nossos padrões de segurança da informação, privacidade e confidencialidade, em conformidade com a legislação vigente.

Por quanto tempo seus dados são armazenados?

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atender a obrigações legais, regulatórias, contratuais, contábeis ou para resguardar os direitos da MaisTODOS em eventual processo judicial ou administrativo.

Esse prazo pode variar de acordo com a natureza do dado, a base legal aplicável e a finalidade do tratamento. Encerrado o prazo e não havendo mais necessidade legal de retenção, seus dados serão eliminados ou anonimizados, de forma que não possam mais ser relacionados a você.

Quais são seus direitos como titular de dados?

De acordo com a LGPD, você possui uma série de direitos sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição. São eles:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto quando houver outra base legal aplicável;
  • Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável;
  • Oposição a tratamento realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Como protegemos os seus dados?

A MaisTODOS adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança da informação alinhadas às melhores práticas do mercado e aos padrões de segurança, como criptografia, controle de acesso, políticas de segurança, rastreabilidade e autenticação multifator, com o objetivo de proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Transferências internacionais de dados

Se, em algum momento, for necessário transferir seus dados para fora do Brasil, a MaisTODOS garantirá que a transferência seja feita com base em mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais específicas ou observância às normas internacionais de proteção de dados, assegurando o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

Tomada de decisão automatizada

Algumas decisões podem ser tomadas com base em tratamento automatizado, como análises para concessão de crédito, identificação de fraudes ou personalização de ofertas. Você poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados, bem como contestar essas decisões, conforme previsto em lei.

Canais de Atendimento

Estamos aqui para tirar dúvidas e ajudar no que for preciso. 

Se você é filiado e precisa de suporte relacionado ao Cartão de TODOS, entre em contato pelos canais abaixo:

📞 Telefone: 0800 729 2071
💬 WhatsApp: (11) 4003-5780
🌐 Site: www.cartaodetodos.com.br
📅 Agendamento de Consultas: 4003-8773

Você também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (16) 98520-0199, para tratar dos seguintes assuntos:

💳 Soluções de Pagamento: maquininha de cartão, vendas, antecipação de recebíveis, equipamentos;

🤑 Soluções de Crédito: venda de carnês e links de assinatura, pagamento de propostas, segunda via de carnê;

💸 Soluções de Cashback: atendimento aos assessores de parceria, atendimento Cartão de TODOS.

Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com o(a) Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da MaisTODOS: 

 

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sempre que necessário para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados pessoais ou para atender a obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para se manter informado sobre como tratamos e protegemos seus dados.